อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ g2gmax

g2gmax เชื่อว่าการเล่นที่ดีต้องเริ่มจากความตระหนักรู้ เราจึงออกแบบเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสนุกกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัย มีสติ และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ

เล่นอย่างมีสติ

หลักการของเรา

g2gmax ยึดมั่นในการเล่นที่มีความรับผิดชอบ

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ g2gmax ไม่ใช่แค่ข้อความบนหน้ากระดาษ แต่คือแนวปฏิบัติจริงที่ฝังอยู่ในทุกฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การตั้งค่าวงเงิน ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวด้วยตัวเอง

ยืนยันอายุก่อนเข้าใช้บริการ

g2gmax กำหนดอายุขั้นต่ำที่ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอายุก่อนเข้าใช้บริการ เพื่อปกป้องกลุ่มเสี่ยงตามกฎหมายไทย

เครื่องมือควบคุมการเล่นในมือคุณ

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน และระยะเวลาการเล่นได้ด้วยตนเอง เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้ท่านรักษาการควบคุมได้อยู่เสมอ

ระงับบัญชีได้ทันทีเมื่อต้องการ

หากต้องการหยุดพักหรือระงับบัญชีชั่วคราว สมาชิกสามารถดำเนินการได้ทันทีผ่านระบบ Self-Exclusion โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่

ติดตามพฤติกรรมการเล่นของคุณ

ระบบของ g2gmax จะแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อพฤติกรรมการเล่นเปลี่ยนไปในทิศทางที่น่าเป็นห่วง เช่น เล่นนานขึ้น ฝากบ่อยขึ้น หรือพยายามกู้คืนเงินที่เสียไป

ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน g2gmax ที่เชี่ยวชาญด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาเบื้องต้นแก่สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอดเวลา

ปกป้องสมาชิกจากเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

g2gmax ไม่โฆษณาหรือส่งเสริมการเล่นเกินพอดี ทุกการสื่อสารกับสมาชิกจะคำนึงถึงผลกระทบต่อพฤติกรรมการเล่นและสุขภาพจิตเสมอ

20+

ข้อกำหนดด้านอายุ

บริการของ g2gmax สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ตามกฎหมายประเทศไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา g2gmax ให้บริการเฉพาะสมาชิกที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น สมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบวันเกิดจากเอกสารราชการ

หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด g2gmax ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด นอกจากนี้ เราขอให้ผู้ปกครองที่มีบุตรหลานใช้งานอินเทอร์เน็ตร่วมกัน ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาและดูแลการใช้งานอย่างใกล้ชิด

ผู้ปกครองควรทราบ: หากท่านสงสัยว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังพยายามเข้าใช้บริการ g2gmax กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีโดยเร็วที่สุด

เครื่องมือช่วยเหลือตนเอง

เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ g2gmax มีให้

g2gmax พัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุมเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถกำหนดขอบเขตและปกป้องตนเองได้โดยไม่ต้องรอความช่วยเหลือจากภายนอก ทั้งหมดนี้ใช้งานได้ฟรีและทันที

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน

ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ต้องการฝากในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ การปรับเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจในอารมณ์ชั่ววูบ

Deposit Limit

จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการเล่นต่อครั้งหรือต่อวัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนก่อนครบเวลาและจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติหากต้องการ เพื่อให้การพักผ่อนและกิจกรรมอื่นไม่ถูกกระทบ

Session Limit

จำกัดวงเงินขาดทุนสูงสุด

ป้องกันการสูญเสียเกินควรด้วยการตั้งค่าวงเงินขาดทุนสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด ระบบจะป้องกันการเดิมพันเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ

Loss Limit

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period)

เลือกระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับสมาชิกที่ต้องการพักเพื่อสำรวจตัวเองและประเมินพฤติกรรมการเล่นใหม่

Cool-off

Self-Exclusion ระงับบัญชีถาวร

หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาวหรือถาวร สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีแบบถาวรได้ทันที บัญชีที่ถูกระงับจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

Self-Exclusion

ระบบแจ้งเตือนพฤติกรรมผิดปกติ

g2gmax วิเคราะห์รูปแบบการเล่นอัตโนมัติและส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาชิกเมื่อพบสัญญาณที่น่ากังวล เช่น เพิ่มวงเงินบ่อยครั้ง เล่นในช่วงดึกต่อเนื่อง หรือพยายามฝากซ้ำหลังแพ้

Smart Alert

วิธีเข้าถึงเครื่องมือ: สมาชิกสามารถตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ทั้งหมดผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของตนเอง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของ g2gmax ผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทีมงานจะช่วยตั้งค่าให้ตามความต้องการของท่านโดยไม่มีการตัดสิน

สัญญาณเตือน

สังเกตสัญญาณการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในทันที แต่จะค่อยๆ พัฒนาขึ้นจากนิสัยเล็กน้อยไปสู่รูปแบบที่ยากควบคุม การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้ท่านหยุดได้ก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย

หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมใดในรายการต่อไปนี้ ขอแนะนำให้หยุดพักและพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ ความกล้าที่จะขอความช่วยเหลือคือสิ่งที่ชาญฉลาดที่สุดที่ท่านสามารถทำได้

ใช้เงินเกินงบที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง และบอกตัวเองว่าครั้งนี้เป็นครั้งสุดท้าย แต่ก็ยังเล่นต่อ

เล่นเพื่อหวังกู้คืนเงินที่เสียไป (Chasing Losses) และยิ่งเล่นยิ่งเสียมากขึ้น

โกหกครอบครัว เพื่อน หรือตนเองเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นหรือจำนวนเงินที่ใช้ไป

รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อพยายามหยุดเล่น

ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะใช้เวลาและเงินไปกับการเดิมพัน

กู้เงิน ยืมเงิน หรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เล่นพนัน และมีหนี้สินเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง

คิดถึงการพนันตลอดเวลาแม้ไม่ได้เล่น และวางแผนการเดิมพันครั้งต่อไปอยู่เสมอ

เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม (ภาวะ Tolerance)

ประเมินตนเอง

คุณควรหยุดพักหรือไม่? ลองถามตัวเองดู

หากท่านตอบว่า "ใช่" ต่อคำถามเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญและใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ g2gmax

1

ท่านเคยรู้สึกว่าตนเองต้องเล่นด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นแบบเดิมหรือไม่?

2

ท่านเคยพยายามลดหรือหยุดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จมากกว่าหนึ่งครั้งหรือไม่?

3

ท่านเคยโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?

4

ท่านเคยพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือความรู้สึกแย่ในชีวิตประจำวันหรือไม่?

5

ท่านเคยกู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาใช้ในการพนันหรือไม่?

6

ความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน หรือการทำงานของท่านเคยได้รับผลกระทบจากการพนันหรือไม่?

7

ท่านเคยรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?

8

ท่านเคยกลับมาเล่นซ้ำในวันถัดไปเพื่อพยายามเอาชนะหรือกู้คืนเงินที่เสียไปหรือไม่?

หากท่านตอบว่าใช่ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป: นี่คือสัญญาณที่ควรให้ความสนใจ ท่านไม่ได้อยู่คนเดียว g2gmax พร้อมช่วยเหลือท่านผ่านเครื่องมือ Self-Exclusion และทีมซัพพอร์ตของเรา หรือท่านอาจติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

พันธสัญญาของเรา

g2gmax มุ่งมั่นเพื่อสมาชิกทุกคน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่เพียงนโยบาย แต่คือความมุ่งมั่นที่ g2gmax ปฏิบัติจริงในทุกมิติของการดำเนินธุรกิจ ตั้งแต่การออกแบบระบบไปจนถึงการฝึกอบรมทีมงาน

ฝึกอบรมพนักงานด้าน RG ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ
ไม่ส่งโปรโมชันให้ผู้ที่ระงับบัญชี สมาชิกที่ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion จะถูกนำออกจากรายชื่อการสื่อสารทางการตลาดทันที และจะไม่ได้รับข้อเสนอใดๆ ตลอดช่วงเวลาที่ระงับ
วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อระบุกลุ่มเสี่ยง ระบบ AI ของ g2gmax วิเคราะห์รูปแบบการเล่นอย่างต่อเนื่องเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะรุนแรงขึ้น
ไม่ส่งเสริมการใช้เงินเกินตัว g2gmax ไม่มีนโยบายเร่งรัดให้สมาชิกฝากเงินเพิ่มหรือเพิ่มวงเงินเดิมพัน ทีมงานถูกห้ามนำเสนอการอัปเกรดวงเงินกับสมาชิกที่มีความเสี่ยง
ทบทวนนโยบายอย่างสม่ำเสมอ g2gmax ทบทวนและปรับปรุงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบทุกปีให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติสากลและข้อกำหนดทางกฎหมายของไทย
เชื่อมโยงกับแหล่งช่วยเหลือภายนอก g2gmax ให้ข้อมูลสายด่วนและองค์กรช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตและการติดพนันในประเทศไทยแก่สมาชิกทุกคนที่ต้องการ

แหล่งช่วยเหลือ

ขอความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาด้านการพนัน มีแหล่งช่วยเหลือหลายช่องทางในประเทศไทยที่พร้อมให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ท่านไม่จำเป็นต้องรับมือกับสิ่งนี้คนเดียว

สายด่วนสุขภาพจิต 1323

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตรวมถึงการติดพนัน ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ บริการฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย

คลินิกสุขภาพจิตโรงพยาบาลใกล้บ้าน

โรงพยาบาลรัฐทุกจังหวัดในประเทศไทยมีแผนกสุขภาพจิตที่ให้บริการรักษาและให้คำปรึกษาปัญหาการติดพนัน ท่านสามารถเข้ารับบริการได้โดยใช้บัตรประชาชนและสิทธิบัตรทอง

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง (Self-Help Groups)

มีกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนันในหลายจังหวัดทั่วไทย รวมถึงกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ การพูดคุยกับผู้ที่ผ่านประสบการณ์เดียวกันช่วยได้มาก

ทีมซัพพอร์ต g2gmax ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน g2gmax ที่ได้รับการฝึกอบรมพร้อมช่วยท่านเปิดใช้งานเครื่องมือ Self-Exclusion หรือให้ข้อมูลแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ทันที ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือ LINE ตลอด 24 ชั่วโมง

บริการทั้งหมดเป็นความลับ: การติดต่อขอความช่วยเหลือด้านการพนันจากสายด่วนหรือโรงพยาบาล เป็นข้อมูลที่ถูกเก็บเป็นความลับตามจรรยาบรรณวิชาชีพ ท่านไม่ต้องกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว

เพิ่มเติม

สำรวจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ g2gmax

ศึกษาข้อกำหนด นโยบาย และคำถามที่พบบ่อย เพื่อให้ท่านเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบในฐานะสมาชิกอย่างครบถ้วน

ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รู้จักเรา